Страховой случай

Мы искренне желаем здоровья вам и вашим близким. Но, если страховой случай все же произойдет, мы гарантируем, что вы своевременно получите помощь или денежную компенсацию.

При укусе клеща необходимо:

  1. Не позднее 72 часов обратиться в любое медицинское учреждение, указанное в вашем полисе «Антиклещ». В клинике вам окажут все необходимое лечение, а для профилактики клещевого энцефалита введут иммуноглобулин.

  2. Если ваш страховой полис предусматривает исследование клеща на наличие инфекций, то необходимо передать клеща в лабораторию, указанную в приложении к полису. Результат исследований вы получите в течение суток. От этого будет зависеть дальнейшее лечение.

  3. В течение 21 дня после укуса клеща необходимо следить за температурой тела. В случае резкого повышения температуры, сопровождающейся острой головой болью, тошнотой, рвотой, необходимо срочно вызвать скорую помощь.

  4. В случае необходимости госпитализации следует обращаться в МБУЗ «Муниципальная инфекционная клиническая больница №1» по адресу: г. Новосибирск, ул. С. Шамшиных, 40, тел. (383) 218-17-62, где вам окажут бесплатную медицинскую помощь. 

Документы, необходимые для обращения в медицинское учреждение:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • полис «Антиклещ»;

  • полис ОМС.

В случае получения медицинских услуг на территории, где отсутствуют медицинские учреждения, имеющие договорные отношения с нашей компанией, вы можете оплатить услуги самостоятельно.
Для возмещения этих затрат вам необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность;

  • полис «Антиклещ».

При возмещении амбулаторных услуг:

  • платежные документы, подтверждающие размер расходов (квитанции, чеки и копии чеков);
  • справку из медицинского учреждения об объеме оказанной медицинской помощи.

При возмещении медицинских услуг по стационарному лечению:

  • выписку из истории болезни с перечнем назначенных медикаментов и оказанных медицинских услуг;
  • платежные документы, подтверждающие размер расходов (квитанции, чеки и копии чеков).