Страховой случай

Мы искренне желаем благополучия вам и вашему имуществу. Но если страховой случай все же произойдет, мы сделаем все, чтобы вы своевременно получили помощь и денежную компенсацию.

При наступлении страхового случая необходимо:

  1. Не позднее 24-х часов обратиться в компетентные органы;
  2. Не позднее 30-ти календарных дней уведомить нас о произошедшем событии;
  3. Для получения страхового возмещения предъявите нам комплект документов.

Документы, необходимые для получения выплаты:

  • паспорт РФ;
  • кредитный договор;
  • договор страхования;
  • заявление о страховом случае.

Также в зависимости от характера произошедшего случая необходимо предоставить следующие документы:


При повреждении имущества:

  • акт обслуживающей организации/справка из гидрометцентра/справка МЧС/заключение ГИБДД/письменное сообщение о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела либо принятое по делу решение;
  • свидетельство о праве собственности на недвижимость.

При утрате права собственности на имущество (титула):

  • определение суда о принятии искового заявления к рассмотрению;
  • вступившее в силу решение суда.

При наступлении риска, связанного с ответственностью заемщика:

  • требования о погашении кредита;
  • исковое заявление выгодоприобретателя и вступившее силу решение суда;
  • документы, подтверждающие размер кредитной задолженности, а также начисленные, но не уплаченные проценты, пени, штрафы на дату обращения в страховую компанию;
  • документы, подтверждающие размер полученных выгодоприобретателем денежных средств, вырученных от реализации предмета ипотеки и распределенных в порядке, предусмотренном законодательством об ипотеке, также иные справки и счета.

При нанесении вреда жизни и здоровью:

  • справка (выписка из истории болезни/медицинской карты) с указанием диагноза и проведенных лечебных мероприятий из медицинского учреждения;
  • заключение, акт, направление бюро медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности (если застрахованное лицо гражданин РФ);
  • акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае установления потери застрахованным лицом трудоспособности в результате производственной травмы);
  • выписка из медицинской карты амбулаторного больного, содержащей информацию об имевшихся у застрахованного лица до заключения настоящего договора профессиональных, общих хронических заболеваниях, злокачественных новообразованиях, в том числе заболеваниях крови.

При временной утрате общей трудоспособности:

  • листок нетрудоспособности из лечебного учреждения, где проводилось лечение застрахованного;
  • выписка из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного;
  • акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае установления потери застрахованным лицом трудоспособности в результате производственной травмы);
  • документы из компетентных органов, связанные с причинами и обстоятельствами несчастного случая.

При наступлении риска «смерть»:

  • оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о смерти застрахованного лица;
  • копия врачебного свидетельства о смерти застрахованного лица;
  • копия протокола патологоанатомического исследования;
  • выписка из протокола органа внутренних дел и/или акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (при смерти застрахованного в результате несчастного случая);
  • выписка из медицинской карты амбулаторного больного, содержащей информацию об имевшихся у застрахованного лица до заключения настоящего договора профессиональных, общих заболеваниях, злокачественных новообразованиях, в том числе заболеваниях крови (в случае смерти застрахованного в результате естественных причин);
  • выписка из медицинской карты стационарного больного («истории болезни»);
  • документ, удостоверяющий личность выгодоприобретателя/наследника;
  • нотариально заверенная копия свидетельства о вступлении в права наследования (если в полисе не указан выгодоприобретатель).