Страховой случай

Мы искренне желаем здоровья вам и вашим близким. Но, если страховой случай все же произойдет, мы гарантируем, что вам будет оказана своевременная помощь.

При укусе клеща необходимо:

  1. Обратиться по телефону и получить информацию о медицинских учреждениях, в которых осуществляется экстренная иммунопрофилактика:
    • Санкт-Петербург или Ленинградская область – +7 (812) 703 71 90
    • Новосибирск и область – +7 (383) 285-11-16 
    • Иркутск и область – +7 (3952) 798-484; 8-800-100-2-111
    • Красноярск и край – 8-800-707-06-94
  2. Не позднее 72 часов обратиться в любое медицинское учреждение, указанное в вашем полисе «Антиклещ». В клинике вам окажут все необходимое лечение, а для профилактики клещевого энцефалита введут иммуноглобулин.
  3. Если ваш страховой полис предусматривает исследование клеща на наличие инфекций, то необходимо передать клеща в лабораторию, указанную в приложении к полису. Результат исследований вы получите в течение суток. От этого будет зависеть дальнейшее лечение.
  4. В течение 21 дня после укуса клеща необходимо следить за температурой тела. В случае резкого повышения температуры, сопровождающейся острой головой болью, тошнотой, рвотой, необходимо срочно вызвать скорую помощь.
  5. В случае необходимости госпитализации следует обращаться:

    Санкт-Петербург и Ленинградская область

    Клиническая инфекционная больница имени С.П. Боткина (для застрахованных старше 18 лет)
    г. Санкт-Петербург, Миргородская ул., 3
    Режим работы: круглосуточно

    Детская инфекционная больница №3 (для застрахованных младше 18 лет)
    г. Санкт-Петербург, Большой пр. ВО, 77/17
    Режим работы: круглосуточно

    Новосибирск и область

    МБУЗ «Муниципальная инфекционная клиническая больница №1»
    г. Новосибирск, ул. С. Шамшиных, 40,
    тел. +7 (383) 218-17-62
    Режим работы: круглосуточно

    Иркутск и область

    Иркутская Областная Инфекционная Клиническая больница
    г. Иркутск, ул. Маршала Конева, 90
    детское приёмное отделение: +7 (3952) 30-04-46
    взрослое приёмное отделение: +7 (3952) 30-06-45
    Режим работы: круглосуточно

    г. Ангарск,
    кв. 7, д. 3
    кв. 7, д. 5
    приёмное отделение: +7 (3955) 65-61-21
    Режим работы: круглосуточно

    г. Усолье-Сибирское, ул. Куйбышева, 4Б
    приёмное отделение: + 7 (39543) 63-740, 63-543
    Режим работы: круглосуточно

    Красноярск и край

    Красноярская межрайонная клиническая больница скорой медицинской помощи имени Н.С. Карповича
    г. Красноярск, ул. Курчатова, 17
    тел: +7 (391) 246-94-40
    Режим работы: Круглосуточно

Документы, необходимые для обращения в медицинское учреждение:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • полис «Антиклещ»;
  • полис ОМС.

В случае получения медицинских услуг на территории, где отсутствуют медицинские учреждения, имеющие договорные отношения с нашей компанией, вы можете оплатить услуги самостоятельно.

Для возмещения этих затрат вам необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • полис «Антиклещ».

При возмещении амбулаторных услуг:

  • платежные документы, подтверждающие размер расходов (квитанции, чеки и копии чеков);
  • справку из медицинского учреждения об объеме оказанной медицинской помощи.

При возмещении медицинских услуг по стационарному лечению:

  • выписку из истории болезни с перечнем назначенных медикаментов и оказанных медицинских услуг;
  • платежные документы, подтверждающие размер расходов (квитанции, чеки и копии чеков).